Обязанности супервайзера

Как вы думаете какова цель деятельности супервайзера? Для чего этого человека нанимает компания?

Цель деятельности супервайзера №1 – выполнение планов продаж за счет увеличения количественной и качественной дистрибуции во всех каналах сбыта (вип, опт, розница), а также за счет проведения акций.

Цель деятельности супервайзера №2 – выполнение плана по заходу дебета. Т.е

своевременный возврат дебета.

Дистрибуция имеет как и человек 2 ноги – 1 нога продажа, 2 нога – возврат дебета. И дистрибутерская компания будет иметь шанс стабильно развиваться только тогда, когда она не хромает ни на одну из этих ног. Именно за это отвечает супервайзер. И супервайзер в данном случае, это тот кто обеспечивает уверенную поступь дистрибутерской компании.

Способ деятельности СВ – это управление командой из торговых представителей при помощи СВ-цикла. Т.е св-цикл – это есть основной инструмент в работе супервайзера. Важность СВ-цикла для успеха супервайзера переоценить сложно.

Торговый агент отвечает только за свои собственные результаты. Супервайзер отвечает за результаты всей команды. Супервайзер несет ответственность за результаты всех. В этом принципиальная разница между агентом и супервайзером.

Уровень супервайзера – это начальный уровень руководителя.  Руководить – это значит выполнять поставленные тебе задачи за счет действий своих подчиненных т.е он выполняет порученную ему работу руками других людей – своих агентов.  Но тут работает и обратный принцип: Если руководитель не может или не хочет мотивировать своего сотрудника выполнить поставленную ему задачу, то он должен выполнить эту задачу сам.

Текст взят из моего тренинга «Супервайзерский цикл»

 

Оставьте комментарий